GIỎ HÀNG
Chính sách đổi trả hàng
Falcon Helmets cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Quý khách có thể đổi sản phẩm với điều kiện sau:
- Sản phẩm áp dụng đổi:
- Sản phẩm cùng mẫu mã, tương đương hoặc ngang giá.
- Khách hàng phụ phí đối với các sản phẩm có giá trị cao hơn so với sản phẩm đổi.
- Thời gian đổi sản phẩm:
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Trường hợp được đổi sản phẩm:
- Màu sắc hoặc kích thước không đúng với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (được xác nhận bởi Falcon Helmets).
- Điều kiện đổi sản phẩm:
- Giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu, còn mới, không qua sử dụng.
- Tem nhãn, mác, tag phải còn nguyên vẹn, không bị cắt hoặc tháo rời.
- Đáp ứng điều kiện bảo hành của Falcon Helmets.
- Quy trình đổi trả:
- Tại cửa hàng: Mang sản phẩm và hóa đơn đến cửa hàng đại lý chính hãng đã mua hàng để được hỗ trợ.
- Qua vận chuyển: Liên hệ Falcon Helmets để xác nhận điều kiện đổi trả và hướng dẫn gửi hàng.
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ [thông tin liên hệ của Falcon Helmets] để được hỗ trợ.
